SERVICES

Ma mission :

Vous apporter de la sérénité avec un accompagnement expert structuré

Vous proposer des méthodologies pragmatiques, structurantes et personnalisées répondant à VOTRE besoin

Vous aider à grandir, à être autonome dans votre évolution, notamment par la transmission de savoir et savoir-faire

PRESTATIONS SUR MESURE

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de missions menées: n’hésitez pas à me contacter pour évaluer ensemble, la méthodologie la plus pertinente pour répondre à vos enjeux.

Accompagnement à la transition digitale de votre entreprise
Identifier vos forces et les opportunités business à disposition, définir les actions prioritaires nécessaires à votre transition digitale, rationnaliser les dispositifs en place, budgéter et définir un plan de déploiement clair, définir un dispositif d’accompagnement au changement adapté et insuffler l’acculturation digitale.

Délégation de votre stratégie digitale : Responsable digital temps partagé, pour vous aider à y voir clair et à structurer votre transformation avant de recruter le bon profil.

 Plan de déploiement digital opérationnel
Définir un plan opérationnel clair précisant les projets prioritaires, les objectifs, les équipes mobilisées, les KPIs pour structurer et vous donner de la visibilité sur votre projet digital.

Audit de votre écosystème digital
Rationnaliser les outils en place, s’assurer que votre/ ou vos outils digitaux répondent bien à des objectifs business, sont bien alignés à votre stratégie d’entreprise et sont utilisés selon les bonnes pratiques, optimiser les processus pour gagner en productivité.

Accompagnement/ conduite du changement
Evaluer la maturité digitale de vos équipes et préparer le changement dans toutes les strates de l’entreprise : identifier les formations nécessaires, expliquer et sensibiliser aux problématiques de transformation digitale. Fédérer, mobiliser, impliquer les collaborateurs pour assurer un déploiement fluide et harmonieux, assurer la participation et l’implication de chacun.

Optimisation de votre marque employeur
Répondre à vos problématiques d’image de marque, fidéliser vos équipes internes ou attirer vos futurs talents (recrutement)

 Amélioration de vos processus & accompagnement en stratégie organisationnelle
Vous aider à y voir clair sur l’organisation la plus adaptée, l’internalisation ou l’externalisation de certaines fonctions, position du digital dans l’organisation, transversaliser les pratiques (casser les silos), identifier les gains de productivité, étude des process et compétences à acquérir selon vos enjeux du moment.

Détection et développement de vos projets innovation
Interviews, animation d’ateliers d’innovation game/ design thinking pour identifier les produits ou offres de demain, qui seront vos relais business de demain (marketplace, nouvelle offre, etc…). Business plan, cahier des charges, développement, implémentation et lancement de vos projets innovations.

Formation
Acculturation digitale, ateliers de sensibilisation pour préparer l’innovation et fédérer, sensibilisation des COMEX/ CODIR aux enjeux de la transformation digitale, formation aux outils digitaux et bonnes pratiques, usages autour de la relation client on et offline, intervenante en master sur la transformation digitale.

Optimisation de la relation client et du parcours client multi-canal
Segmentation de votre portefeuille client, identification de votre cœur de cible, étude de l’adéquation des actions, contenus et messages proposés sur vos différents canaux pour mieux toucher vos cibles/ prospects- détection de leads.

Etude de positionnement/ Benchmark concurrentiel
Analyse de vos concurrents, de votre positionnement ; mesure de l’écart entre l’image perçue on-line et le positionnement que vous souhaitez avoir vis à vis de votre marché, de vos clients. Détection des opportunités et atouts à valoriser, et de la façon de le réaliser.

Direction de projet digital/ Gouvernance (Product Owner)
Assurer pour vous, l’implémentation opérationnelle d’un outil en respectant le cahier des charges, coordonner les acteurs internes ou externes, tout en garantissant les attentes business de l’outil (CRM, refonte de site web, etc…).

Analyse du besoin et recommandation « outil »
Optimiser vos processus, développer la transversalité, disposer d’une base de données centralisées….Identifier l’outil correspondant à votre besoin : espaces collaboratifs, intranet, extranet client, etc….et rédiger le cahier des charges

Aide à la rédaction d’un appel d’offres/ appel à proposition et sélection de prestataires

Cazimir Conseil

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